“劉大哥，最近天氣越來越冷，有沒有做好保暖措施？最近有困難需要我們幫助嗎？”11月23日上午，在甘肅省科工建設集團有限公司志愿者溫情的詢問下，了解到五十多歲的劉先生由于腿部受傷，不能正常行走，妻子也于半年前由于疾病去世，膝下無子，并且還有一位85歲需要常年照顧的老母親，家庭也無其他收入來源，生活很困難。志愿者認真記錄了劉先生的家庭情況，并上報新安社區黨群服務中心，社區工作人員高度重視，表示會經過更深入的了解，將劉先生列為主要幫扶對象。

科工集團定期組織志愿者在新安社區工作人員的指導下進行入戶走訪，大力推進了“我為群眾辦實事”活動。志愿者在服務活動期間會詳細詢問并記錄住戶的成員信息、生活情況、實際存在的困難以及對疫情期間安全防護的建議等信息，與此同時，還會向住戶宣傳防疫知識，鼓勵他們要將勤洗手、勤消殺、戴口罩等防護措施保持常態化，用積極的態度面對生活。

通過此次入戶走訪，科工集團志愿服務人員深入到社區，力所能及的幫助基層群眾，了解困難群眾的生活現狀，認真傾聽他們的訴求，及時將收集到的信息上報社區服務中心，增強黨員的責任感，幫助社區更好的服務困難群眾，發揮了志愿服務示范帶動作用。

  通訊員：嚴偉